งานที่ปฎิบัติ
1. ตรวจสอบยอดเงินจากรายการแจ้งเรียกเก็บหนี้ตามหน่วยงาน (สธ.3ค) พร้อมรวมยอดเงินงวดจำนวน 5 หน่วยงาน
2. เขียนใบนำฝากให้ลูกค้า จำนวน 1 ราย
3. ตรวจสอบรายชื่อสินเชื่อ ชพค. ของลูกค้า ประจำเดือนตุลาคม จำนวน 17 หน่วยงาน
4. โทรศัพท์หา ธนาคารออมสิน สาขาดาวคะนอง ติดต่อสอบถามเรื่อง E-mail ของสาขาดาวคะนอง
5. โทรศัพท์หาธนาคารออมสิน สาขาโชคชัย 4 ติดต่อสอบถามเรื่อง การเปิดทำการของทางธนาคาร
6. ตรวจสอบบุคคลล้มละลาย จำนวน 7 คน
7. บริการลูกค้าที่มาติดต่อผ่อนผันชำระหนี้เนื่องจากน้ำท่วม จำนวน 2 ราย
8. ติดตามทวงถามยอดหนี้ค้างชำระของลูกค้า จำนวน 1 ราย
9. จำทำรายการหนังสือส่งออกตามสาขาต่าง ๆ จำนวน 30 สาขา
10. รับข้อมูลเครดิตบูโรของลูกค้า จำนวน 2 ราย
11. รับโทรศัพท์ลูกค้าที่มาติดต่อสอบถามเรื่องพักชำระหนี้น้ำท่วม
12. ออกใบ อส.20 จำนวน 2 หมายเลข
13. ถ่ายเอกสารแบบคำขอพักชำระหนี้จำนวน 120 ชุด
ปัญหาที่พบ
1. รายชื่อลูกค้าสินเชื่อ ชพค.บางท่าน ชื่อ-สกุลตกหล่นไป
2. อินเทอร์เน็ตช้าและเครื่องคอมพิวเตอร์ค้างบ่อยมาก จึงยากต่อการทำงาน
วิธีการแก้ปัญหา
1. นำชื่อ –สกุล บางส่วนไปตรวจสอบในระบบของทางธนาคาร
2. จะต้อง Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น