สัปดาห์ที่ 12 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 16 - 20 ม.ค. 55)

งานที่ปฎิบัติ

1.      ตรวจสอบรายชื่อและใส่ยอดเงินเรียกเก็บสินเชื่อ ชพค. สังกัด สก.สค. กทม. ประจำเดือน ธันวาคม 2554 จำนวน  18 เขต

2.      รวมยอดเงินเรียกเก็บสินเชื่อ ชพค. สังกัด สก.สค. กทม. ประจำเดือน ธันวาคม 2554 แต่ละสาขา จำนวน 32 สาขา

3.      ปรับสมุดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 8 ราย

4.      โทรติดต่อลูกค้าเซ็นสัญญา ชพค. จำนวน 2 ราย

5.      พิมพ์บันทึกข้อความ เรื่องแจ้งการฝากเงิน เช็ค การถอน โอนเงินฝากเข้าบัญชีและแจ้งผลการเรียกเก็บให้สาขาต่าง ๆ จำนวน  31 สาขา

6.      ส่ง E-mail ให้สาขาต่าง ๆ จำนวน 31 สาขา

7.      รับฝากเงินนอกสถานที่

8.      ตรวจสอบบุคคลล้มละลาย จำนวน 8 ราย

9.      บันทึกข้อมูลลูกค้าลงในระบบทิพยประกันภัย  จำนวน 20 ราย

10.  พิมพ์สัญญาค้ำประกันให้ลูกค้า จำนวน 3 ราย

11.  จ่าหน้าซองจดหมายส่งตามสาขาต่าง ๆ จำนวน 31 สาขา

12.  ตรวจสอบยอดเงินให้ตรงกับสมุดบัญชี ชพค.

13.  แยกใบเสร็จรับเงินแล้วส่งตามโรงเรียนต่าง ๆ

ปัญหาที่พบ

            -

วิธีการแก้ปัญหา

            -

สัปดาห์ที่ 11 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 9 - 13 ม.ค. 55)

งานที่ปฎิบัติ

1.      ยืนยันและบันทึกข้อมูลลูกค้าลงระบบทิพยประกันภัย จำนวน 9 ราย

2.      ค้นหาบุคคลล้มละลาย จำนวน 22 ราย

3.      ส่งเอกสารที่ศิริราชมูลนิธิ จำนวน 1 ชุด

4.      จ่าหน้าซองจดหมาย จำนวน 10 ฉบับ

5.      นับเหรียญให้ลูกค้า จำนวน 10 ราย

6.      ปรับสมุดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 22 ราย

7.      รับลูกค้าที่มาติดต่อรับเงินช่วยเหลือน้ำท่วม 5,000 บาท

8.      พิมพ์สัญญากู้ยืมเงินเพื่อการบริโภคสินเชื่อ โครงการ ชพค. (น้ำท่วม) จำนวน 3 ราย

9.      โทรติดต่อลูกค้าให้มาเซ็นสัญญา จำนวน 3 ราย

10.  เรียงเอกสารและมัดเป็นกลุ่ม ๆ

ปัญหาที่พบ

            -

วิธีการแก้ปัญหา

            -

สัปดาห์ที่ 10 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 4 - 6 ม.ค. 55)

งานที่ปฎิบัติ

1.      วิเคราะห์วงเงินให้กู้และเงินงวดผ่อนชำระของลูกค้า จำนวน 9 ราย

2.      เช็คยอดหนี้คงค้างให้ลูกค้า จำนวน 3 ราย

3.      ตรวจสอบบุคคลล้มละลาย จำนวน 9 ราย

4.      บันทึกข้อมูลลงระบบทิพยประกันภัย จำนวน 9 ราย

5.      พิมพ์สัญญากู้ยืมเงินเพื่อการบริโภคสินเชื่อ โครงการ ชพค. ของลูกค้า จำนวน 9 ราย

6.      พิมพ์หนังสือยินยอมให้หักบัญชีเงินฝากเพื่อชำระหนี้ของลูกค้า จำนวน 9 ราย

7.      พิมพ์บันทึกต่อท้ายสัญญากู้ยืมเงิน เพื่อการบริโภคสินเชื่อ โครงการ ชพค. ของลูกค้า จำนวน 9 ราย

8.      บริการลูกค้าที่มาติดต่อสินเชื่อ

9.      รับโทรศัพท์ลูกค้าที่ติดต่อสินเชื่อ

ปัญหาที่พบ

            -

วิธีการแก้ปัญหา

            -

สัปดาห์ที่ 9 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 26 - 30 ธ.ค. 54)

งานที่ปฎิบัติ

1.      ตรวจสอบบุคคลล้มละลาย  จำนวน 12 ราย

2.      ส่ง E-mail ไปยังสาขาเจริญพาศน์

3.      ปรับสมุดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 8 ราย

4.      ตรวจสอบรายชื่อลูกค้ามารับเงินน้ำค่าน้ำท่วม 5,000 บาท จำนวน 6 ราย

5.      เช็คยอดเงินให้ลูกค้าที่จะมาจ่ายเงินงวด จำนวน 3 ราย

6.      ส่ง Fax ให้ตามสาขาต่าง ๆ จำนวน  5 สาขา

7.      บันทึกข้อมูลลูกค้าลงระบบทิพยประกันภัย จำนวน 12 ราย

8.      ออกใบ อส.3 ให้ลูกค้าที่มาเซ็นสัญญาเงินกู้ จำนวน 1 ราย

9.      รับฝากเงินนอกสถานที่

10.  สร้างหลักประกันให้ลูกค้า จำนวน 10 ราย

11.  ตรวจสอบยอดปิดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 2 ราย

12.  โทรติดต่อลูกค้าให้มาเซ็นสัญญา จำนวน 5 ราย

ปัญหาที่พบ

            -

วิธีการแก้ปัญหา

            -

สัปดาห์ที่ 8 งานที่ปฏิบัติประจำวัน (วันที่ 19 - 23 ธ.ค. 54)

งานที่ปฎิบัติ

1.      ตรวจสอบรายชื่อลูกค้าที่ยังไม่ผูกหลักประกัน

2.      ตรวจสอบรายชื่อลูกค้ามารับเงินน้ำท่วม 5,000 บาท จำนวน  40  ราย

3.      เช็ค E-mail  ของสาขา

4.      ส่ง Fax ให้สาขาต่าง ๆ จำนวน 17 สาขา

5.      ส่งข้อมูลเครดิตบูโรของลูกค้า จำนวน 5 ราย

6.      ตรวจสอบบุคคลล้มละลาย  จำนวน 8 ราย

7.      แยกเอกสารลูกค้าที่มารับเงินน้ำท่วม 5,000 บาท

8.      ยืนยันและบันทึกข้อมูลลงระบบทิพยประกันภัย จำนวน 13 ราย

ปัญหาที่พบ

1.      ที่อยู่ที่น้ำท่วมกับที่อยู่ตามบัตรประชาชนไม่ตรงกันจึงแยกเอการไม่ถูกต้อง

2.      ไม่สามารถส่ง Fax ไปบางสาขาได้

วิธีการแก้ปัญหา

1.      แยกเอกสารออกต่างหาก และนำเอกสารไปตรวจสอบในระบบอีกครั้ง

2.      สำเนาเอกสารแล้วส่งไปรษณีย์แทน